Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Boîte à outils intelligente, cette troisième édition entièrement mise à jour est enrichie d'un chapitre complet
🗹 Auteur: Jean-Michel Moutot,David Autissier
🗹 Langue: Français
🗹 ISBN-13: 9782100595211
🗹 Date de publication: 7 août 2013
🗹 Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI
★★★★☆ 4.0 sur 5 etoiles (20 évaluations)
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