Instrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu’il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates :• réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ;• préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d’administration et le format des questions;• rédiger les questions et structurer le questionnaire…Enrichie de multiples
🗹 Auteur: Hervé Fenneteau
🗹 Langue: Français
🗹 ISBN-13: 9782100722341
🗹 Date de publication: 8 avril 2015
🗹 Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI
★★★★☆ 3.9 sur 5 etoiles (17 évaluations)
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