L'expression fonctionnelle du besoin : du concept à la norme. Pour être compétitive dans un monde concurrentiel, l'entreprise doit proposer au client le produit qu'il attend, c'est-à-dire le meilleur produit répondant à ses attentes, au meilleur coût, dans les meilleurs délais. Elle doit donc produire le plus de valeur possible pour son client, ce qui suppose de répondre aux exigences suivantes :prendre en compte toutes les attentes du client et des utilisateurs dans l'élaboration du produit et des services associés ; avoir une politique d'innovation continue ; maîtriser les risques dans la conception ; rationaliser la conception
🗹 Auteur: Jacques Bernard-Bouissières
🗹 Langue: Français
🗹 ISBN-13: 9782124755295
🗹 Date de publication: 31 août 2006
🗹 Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI
★★★★☆ 4.2 sur 5 etoiles (5 évaluations)
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