Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processusToutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvreLes précautions à prendreAméliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux travailler ensemble... des ambitions qui nécessitent de repenser l'entreprise autour de ses processus :Comment atteindre ces objectifs ?Comment repérer les processus prioritaires ?Comment les améliorer ?Comment prendre en compte les normes de management de la qualité ?Comment cartographier les processus et prendre en compte le concept processus dans
🗹 Auteur: Michel Cattan,Nathalie Idrissi,Patrick Knockaert
🗹 Langue: Français
🗹 ISBN-13: 9782212541601
🗹 Date de publication: 10 juillet 2008
🗹 Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI
★★★★☆ 4.8 sur 5 etoiles (3 évaluations)
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