Il suffit parfois d'une seule personnalité dite ' difficile ' dans une organisation pour que la vie au travail soit gâchée que la performance diminue que le moral et la santé soient affectés. Trop souvent par peur de juger de faire erreur nous n'osons envisager qu'une personne est difficile nous privant ainsi de la possibilité de faire face efficacement au problème de cette relation nocive. Cet ouvrage permet : - d'identifier avec des critères simples les comportements des personnes difficiles et ainsi de les distinguer des personnes simplement en difficulté ; - de reconnaître les situations induites par ces personnes difficiles de
🗹 Auteur: Roland Guinchard
🗹 Langue: Français
🗹 ISBN-13: 9782294728259
🗹 Date de publication: 6 février 2013
🗹 Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI
★★★★☆ 4.6 sur 5 etoiles (33 évaluations)
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