Les systèmes de mesure en vigueur dans les entreprises sont essentiellement d'essence comptable et tournés vers la mesure de la performance passée : CA, bénéfices, stocks, ROI. Cet ouvrage fournit les éléments et étapes nécessaires pour concevoir et mettre en oeuvre un nouveau type de système de mesure, à l'aide du tableau de bord prospectif (scorecard). Ces tableaux de bord sont liés à la stratégie et répartis sur plusieurs domaines : finances, clients, processus et apprentissage. Prix du Livre Qualité Performance 2007
🗹 Auteur: Patrick Iribarne
🗹 Langue: Français
🗹 ISBN-13: 9782100497874
🗹 Date de publication: 26 mai 2006
🗹 Format ebook : PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML et MOBI
★★★★☆ 3.0 sur 5 etoiles (1 évaluations)
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